Momente de groază pentru pasagerii unui zbor Wizz Air care a plecat din Cluj-Napoca spre Catania. Aeronava a fost prinsă într-o furtună violentă în apropierea Siciliei, iar zborul a fost redirecționat de urgență spre Palermo.
„A fost groaznic! La aterizare, avionul se zguduia în toate direcțiile. Chiar am crezut că se prăbușește. Zburau toate prin avion, lumea plângea, mulți au făcut atacuri de panică, iar stewardesele țipau. Zici că eram băgați într-un blender”, a povestit un pasager clujean pentru E fain la Cluj.
După redirecționare, pasagerii au fost nevoiți să aștepte ore întregi pe aeroportul din Palermo. Compania ar fi trimis doar un singur autocar, fapt care a stârnit proteste printre călători.
„Oamenii s-au pus în fața autocarului și au spus că nu îl lasă să plece până nu trimit un altul. Mulți au rămas peste noapte pe aeroport, fără informații și fără ajutor”, a spus pasagerul.
Mai mulți călători au declarat că vor depune plângeri oficiale și vor solicita despăgubiri pentru experiența traumatizantă trăită.
✈️ Reacția oficială Wizz Air:
Compania a confirmat redirecționarea zborului W4 3327 din 7 octombrie, motivând decizia prin condițiile meteorologice nefavorabile (vânt puternic) la Catania.
„Pasagerilor li s-a oferit opțiunea de transport terestru din Palermo către Catania, pe măsură ce autobuzele și mașinile au devenit disponibile. Cei care și-au organizat transportul pe cont propriu vor primi rambursarea costurilor. Ne cerem scuze pentru inconvenientele create – siguranța pasagerilor rămâne prioritatea noastră numărul unu”, a transmis Wizz Air.