Connect with us

Eveniment

Un operator al Serviciului de urgență 112 din Cluj: ”Adevaratele probleme le auzim la 112” – E fain la Cluj!

Tudor Calinescu

Published

on

Un operator al Serviciului de urgență 112 din Cluj: ”Adevaratele probleme le auzim la 112” - E fain la Cluj!

Sunt aproape cinci ani de când Ioana este operator la Serviciul de Urgență, din cadrul Serviciului de Telecomunicații Speciale. Ea răspunde apelurilor la 112, află informațiile necesare și face transferul către dispecerii agențiilor specializate de intervenție.
20.994 de apeluri la 112 au fost procesate, în 2021, în limbi străine. Unul dintre acestea a fost preluat de Ioana, care vorbește fluent spaniola. La celălalt capăt al firului, cerea ajutor o mamă din Cluj-Napoca, speriată, pentru că fiica ei care locuia împreună cu soțul în Spania fusese sechestrată tocmai de acesta. Lipsită de libertate și fără telefon pentru a nu putea cere ajutor de la autorități, tânăra reușise totuși să-i trimită mamei sale mesaje scurte pe Facebook, când agresorul nu era atent. Nu știa să explice unde este ținută, dar specificase că s-ar afla în zona casei, undeva în apropierea unei ferme, pe lângă o intersecție de drum. Disperată, mama a sunat la 112 și a povestit întreaga situație.
Ioana și colegii ei din dispecerat au luat legătura cu autoritățile spaniole. A urmat o amplă căutare și o misiune încheiată cu succes pentru polițiștii spanioli care au găsit-o și au ajutat-o să revină în siguranță în România. Colaborarea dintre dispeceri a făcut ca o persoană aflată în pericol la mii de kilometri distanță să fie salvată.
Fiecare apel anunță o altfel de urgență. Numai în ultimele șapte zile, operatorii clujeni de la STS au recepționat, în medie, 190 de apeluri pe zi. Multe dintre acestea le-au transferat colegilor din dispeceratul integrat ISU-SAJ.
„Sunt foarte mândră de activitatea mea. Îmi crește inima când văd că problemele oamenilor stau în mâinile noastre și că îi ajutăm. Îi mai sunăm pe colegi și îi întrebăm dacă s-a finalizat cu bine vreo intervenție. Să nu își imagineze oamenii că doar le răspundem la telefon, pasăm cazul și nu ne pasă. Din contră, vrem ca problemele lor să se rezolve”, spune Ioana
Ioana a absolvit Facultatea de Litere și spune convinsă că totul se întâmplă cu un motiv. Din întâmplare a aflat că Serviciul de Telecomunicații Speciale scoate posturi la concurs și s-a înscris fără ezitare. După o selecție riguroasă și o pregătire temeinică, a început munca.
„M-am convins că acesta este locul potrivit pentru mine. Sunt calmă, empatică și îi liniștesc pe apelanți. Există situații în care oamenii îți preiau starea, deci trebuie atenție. Este o meserie dificilă, sunt multe cazuri și auzi numai lucruri negative. Acest loc de muncă mi-a predat o lecție de viață. Când ies de la serviciu, îmi dau seama că am o viață frumoasă. Asta e o lecție pentru toată lumea. Uneori credem că avem probleme… Dar adevăratele probleme le auzim la 112 și necazul ne poate lovi în orice clipă. Am conștientizat că multe din vechile mele probleme erau doar niște mofturi” , spune Ioana
În biroul colegilor de la STS găsești o atmosferă profesionistă. Fiecare își știe rolul, în vreme ce telefonul sună din minut în minut. Cât discută cu apelanții, operatorii notează date cu o viteză năucitoare. Pun în paralel întrebările necesare și se asigură că au primit informația corectă. De menționat, colaborarea excelentă pe care o au cu celelalte structuri, unite în dispeceratul comun ISU-SAJ. Unite, pentru că împreună suntem o echipă cu o menire: de a salva viața, proprietatea sau mediul.
„În percepția generală, munca noastră pare simplă. Mulți ar spune: <<Ce lucrați acolo? Doar vorbiți la telefon toată ziua!>>. Poate așa cred unii oameni. Dar se înșală. Apelanții ne sună cu toate problemele posibile. Unii sunt nervoși, disperați, într-o stare de șoc și comunică greu. Ajungem în situația de a fi psihologi, însă noi trebuie să culegem informațiile corecte. De asemenea, mulți nu înțeleg încărcătura unei zile obișnuite aici. Suntem și puțini colegi, iar apelurile tot mai multe, în special din cauza pandemiei. Pe de altă parte, mă bucur să știu că sunt de folos pentru cineva. La necaz nu e nimeni, decât noi. Și nouă ni se datorează faptul că cineva e bine. Nu îmi pare rău că am ales meseria asta. Dacă aș da timpul înapoi, aș merge pe același drum”, spune Ioana
Ioana este o persoană veselă, plină de energie și adoră să participe la nunți. O impresionează în special cele tradiționale. Provine din Maramureș și se mândrește cu asta. Povestește recunoscătoare că au crescut-o doi părinți de la țară cărora le datorează totul.

Source link

Facebook Comments Box

Eveniment

Un spectacol pe care nu-l vei uita niciodată. Cei mai talentați rideri din lume SuperEnduro World Championship – GP of Romania VIDEO

Diana Petrescu

Published

on

Pe 18 ianuarie 2025, Sala Polivalentă BTarena din Cluj-Napoca se transformă într-o arenă a adrenalinei și a performanței, găzduind pentru a doua oară o etapă din prestigiosul Campionat Mondial de SuperEnduro. Evenimentul promite să aducă laolaltă cei mai talentați rideri din lume, oferind spectatorilor un spectacol memorabil și încărcat de emoție.

Un test al celor mai buni: tehnică, rezistență și ambiție

SuperEnduro World Championship nu este doar o cursă – este o provocare extremă. Grand Prix-ul României, renumit pentru traseele sale dificile și obstacolele brutale din lemn, va împinge piloții la limita maximă a abilităților lor tehnice și fizice. Obstacolele spectaculoase, care includ bușteni, pietre și alte elemente concepute să testeze rezistența și coordonarea, transformă fiecare tură într-o adevărată luptă contracronometru.

Fiecare secundă contează, iar adrenalina va atinge cote maxime, deoarece cei mai buni rideri ai lumii se vor întrece pentru glorie și puncte importante în clasamentul mondial.

Mai mult decât o cursă: un spectacol complet

Etapa din România oferă mai mult decât competiția propriu-zisă:

  • Sesiuni de autografe: Fanii vor avea ocazia să întâlnească idolii acestui sport, să obțină autografe și să facă fotografii cu riderii de top.
  • Zone expoziționale: Descoperă cele mai noi echipamente, motociclete de ultimă generație și tehnologii avansate prezentate de branduri renumite din industria sporturilor motorizate.
  • Show-uri surpriză: Evenimentul va fi deschis cu spectacole speciale care vor pune în scenă cascadorii, demonstrații și momente unice de entertainment.

O experiență de neratat pentru toți iubitorii de sport

Indiferent dacă ești un fan devotat al sporturilor extreme sau cauți o activitate electrizantă pentru un weekend memorabil, Grand Prix-ul României din cadrul Campionatului Mondial de SuperEnduro este evenimentul pe care nu vrei să-l ratezi. Atmosfera explozivă din BTarena, energia mulțimii și spectacolul riderilor fac din această competiție o experiență unică.

Fii parte din spectacol!

Pentru a te asigura că nu pierzi niciun moment din această competiție spectaculoasă, cumpără-ți biletele din timp! Locurile sunt limitate, iar interesul pentru acest eveniment este uriaș.

  • Data: 18 ianuarie 2025
  • Locația: Sala Polivalentă BTarena, Cluj-Napoca

Vino să trăiești emoția Campionatului Mondial de SuperEnduro, să îți susții favoriții și să te bucuri de un spectacol pe care nu-l vei uita niciodată. România devine pentru o zi capitala mondială a sporturilor extreme – iar tu trebuie să fii acolo!

Pregătește-te pentru adrenalină, emoție și spectacol! Ne vedem la Cluj-Napoca!

 

CUMPARA BILETE din timp ->

 

Facebook Comments Box
Continue Reading

Eveniment

DJ Bobo a electrizat Clujul: primul concert susținut în România s-a încheiat cu piesa “Freedom”

Stefania Heinz

Published

on

Seara trecută, Cluj-Napoca a fost epicentrul muzicii dance, găzduind unul dintre cele mai așteptate evenimente muzicale ale anului. DJ Bobo, legenda pop și dance din anii ’90, a susținut primul său concert în România, în cea mai mare Sală Polivalentă din țară. Evenimentul a reunit mii de fani din toate colțurile țării, care au cântat și dansat alături de artist pe ritmurile care au definit o generație.

Concertul a fost o explozie de energie și emoție, cu o producție spectaculoasă ce a inclus lumini, proiecții video captivante și coregrafii impresionante. DJ Bobo și-a purtat fanii printr-o călătorie muzicală memorabilă, interpretând hituri emblematice precum “There Is a Party,” “Love Is All Around,” “Somebody Dance with Me” și, desigur, piesa care a făcut înconjurul lumii, “Freedom.”

Momentul culminant al serii a fost chiar interpretarea piesei “Freedom,” care a închis spectacolul într-o atmosferă electrizantă. Fanii, cu telefoanele aprinse, au creat un val de lumină și emoție în întreaga sală, cântând la unison refrenul care a devenit un imn al libertății și bucuriei de a trăi.

Artistul a mulțumit publicului român pentru primirea călduroasă și a promis că acest concert este doar începutul relației sale cu fanii din România. “Voi, cei din Cluj, sunteți incredibili! Mulțumesc pentru energie și pentru faptul că ați făcut această seară specială,” a declarat DJ Bobo la finalul spectacolului.

Concertul a demonstrat încă o dată că Cluj-Napoca este una dintre cele mai importante destinații pentru evenimente culturale și muzicale de anvergură din Europa de Est, aducând pe scena locală artiști internaționali de renume.

Cei prezenți vor păstra această seară în amintire ca pe o experiență unică, iar DJ Bobo și-a cimentat locul în inimile publicului român.

Facebook Comments Box
Continue Reading

Eveniment

Magia luminilor „Garden of Lights” ajunge la Cluj-Napoca, iar expoziția „Small World” este prezentată în premieră în România.

Alex Campian

Published

on

Te așteptăm începând cu 15 noiembrie și nu uita de oferta PRE-SALE cu reduceri de 30% la abonamente! https://gardenoflights.com/ro/cluj-napoca #BuyTicketsNow #GardenOfLights #Cluj #ClujNapoca

Începând cu 15 noiembrie, locuitorii Clujului și cei din împrejurimi sunt invitați să participe la o experiență fascinantă, unde magia poveștilor întâlnește tehnologia și creativitatea. „Garden of Lights” își deschide porțile în Grădina Botanică „Alexandru Borza” a Universității Babeș-Bolyai, oferind o călătorie captivantă prin expoziția „Small World”.

Expoziția recreează o atmosferă de poveste, fiecare pas dezvăluind o nouă destinație culturală și geografică. De la orașe europene, peisaje exotice din America de Sud, până la misterele subacvatice ale Australiei, vizitatorii vor putea explora zeci de instalații tematice, copaci luminați, scene multimedia și spectacole de lumini. Printre punctele foto și reperele culturale iconice se numără câmpul de licurici, tunelurile de lumini, lampioanele japoneze tradiționale, urșii panda din China, morile de vânt olandeze, Big Ben, London Bridge, Turnul Eiffel, cafenelele pariziene, gondolele venețiene și atmosfera vibrantă a carnavalului brazilian.

Michal Chojnacki, CEO al Wonderful Lighting, a declarat: „Vizitatorii vor explora diverse continente și vor putea vedea peisaje emblematice și repere culturale remarcabile. Prin proiecțiile spectaculoase, expoziția aduce un sentiment autentic de aventură.”

Expoziția „Garden of Lights” va ilumina Grădina Botanică „Alexandru Borza” timp de trei luni, în fiecare seară după apus, oferind o experiență de poveste pentru întreaga familie. Cu instalații de lumină artistică în aer liber, expoziția combină frumusețea naturii cu narațiuni captivante.

Wonderful Lighting a intrat pe piața românească în 2023, când prima expoziție, inspirată din „Alice în Țara Minunilor”, a atras peste 180.000 de vizitatori în Grădina Botanică „Dimitrie Brândză” din București. Anul acesta, aceeași locație găzduiește o expoziție inspirată din „Frumoasa și Bestia”, deschisă publicului din 25 octombrie. „Succesul nostru ne motivează să continuăm să organizăm evenimente care inspiră și aduc oamenii împreună. Suntem încântați să aducem Garden of Lights și în Cluj-Napoca, aducând astfel magia luminii și publicului din această zonă”, a adăugat Michal Chojnacki.

Biletele pot fi achiziționate online sau direct la intrarea expoziției din Grădina Botanică, fiind disponibile și abonamente de sezon pentru acces nelimitat pe toată durata expoziției.

Despre Wonderful Lighting
Wonderful Lighting, fondată în 2020 și deținătoarea brandului „Garden of Lights”, a organizat prima sa expoziție de lumini în Cracovia, în Grădina de Experimente Stanisław Lem, atrăgând un număr record de vizitatori. Compania desfășoară acum expoziții tematice în orașe europene precum Riga, Budapesta, Dinant, Cluj-Napoca și București, și recent, în Ohio, SUA. Temele expozițiilor includ basme îndrăgite precum „Pinocchio”, „Peter Pan”, „Albă ca Zăpada” și „Animale din Africa”. Wonderful Lighting colaborează cu compania americană S4 Lights, lider în iluminatul multimedia decorativ, recunoscută pentru proiectele realizate împreună cu Disneyland, SeaWorld și Silver Dollar City.

Despre Grădina Botanică „Alexandru Borza”
Fondată în 1919 și deschisă oficial în 1925, Grădina Botanică „Alexandru Borza” din Cluj-Napoca este un centru important de cercetare, educație și conservare. Cu o suprafață de 14 hectare, grădina găzduiește aproximativ 10.000 de specii de plante organizate în sectoare tematice și oferă facilități speciale pentru persoanele cu deficiențe de vedere. Parte a Universității Babeș-Bolyai, grădina sprijină educația în domeniile botanicii, fitogeografiei și biodiversității plantelor.

Facebook Comments Box
Continue Reading

Cele mai citite